ラウンジの面接でよく聞かれる質問7選と模範回答例
面接での定番質問や、好印象を与える答え方を具体的に紹介。
ラウンジでの面接では、ビジュアルや接客スキルはもちろん、コミュニケーション力やマナーが重視されます。以下に、ラウンジの面接でよく聞かれる質問7選と模範回答例を紹介します。
1. 志望動機を教えてください
目的: どれだけ意欲があるか、なぜこのラウンジなのかを確認されます。
模範回答例:
「もともと接客が好きで、お客様と落ち着いた雰囲気で会話できるラウンジに魅力を感じました。また、店内のオシャレな雰囲気もお写真などで拝見し素敵な環境でお仕事を頑張りたいと思いました。」
2. 接客業の経験はありますか?
目的: 即戦力になれるかどうかを見ています。
模範回答例:
①ナイトワークの経験がある場合
過去の在籍の店名やその時の時給などをお話しして面接官に今後の稼働のイメージをしやすいようにお伝えしましょう。
②ナイトワークの経験が無い場合
他での接客業でその時の得た経験などを伝えましょう。
例)「カフェでの接客経験があります。お客様の表情や気分を読み取り、丁寧な対応を心がけてきました。ラウンジではさらに気配りや楽しい時間を提供できるような接客を頑張りたいと思っています。」
3. お酒は飲めますか?
目的: 売り上げ貢献、同伴や乾杯時の対応ができるかを確認。
模範回答例:
「多少は飲めると思うので無理のない範囲でお付き合いできると思います。」
※飲めない場合でも正直に伝えてOK。
「お酒が弱くてあまり飲めませんがその分しっかりと接客に集中して盛り上げることができます。」
4. 週にどれくらい出勤できますか?
目的: シフトの都合を確認するため。
模範回答例:
「現在は学生なので、週に3〜4回は出勤可能です。シフトは柔軟に対応できます。」
5. 現在、繋がりがあるお客様はいらっしゃいますか?
目的: 採用後の稼働イメージと戦力把握
模範回答例:
①お客様を持ってる方は
「具体的な人数や過去の来店頻度や実績の売り上げ金額などを具体的にアピールしましょう」
②未経験やお客様を持ってない場合
正直に伝えて大丈夫です。
「現在お客様は居ないのでこちらの店舗でお仕事をさせて頂く事ができたらお客様にお店と自分の魅力の2つをアピールして良い関係を長く築けるようしたいと考えています」
6. 同伴、アフター対応は可能ですか?
目的: 仕事意識と対応範囲などの確認
①状況に応じて対応したい場合の模範回答
「体調やスケジュールにもよりますが、必要に応じてできる限り対応させていただきます。」
②制限があるけれど検討したい場合の模範回答
「頻繁には難しいかもしれませんが、スケジュールを調整できる場合は、対応させていただきたいと考えています。」
③対応が難しい場合の模範回答
「申し訳ありませんが、プライベートとの両立を考えて、同伴やアフターの対応は基本的に難しいです。」
7. 他のお店も受けていますか?
目的: 本気度と他店との比較を知りたい。
模範回答例:
「他店も見学させていただきましたが、こちらの落ち着いた雰囲気や接客スタイルに魅力を感じ、第一志望として考えています。」
面接時のポイント
面接を成功させるために心がけるべきポイントをご紹介します。
- 笑顔と礼儀を忘れずに
- 清潔感のある服装・メイク
- 正直さと素直さをアピール
- ガツガツしすぎず、上品に
これらのポイントを心がけて面接頑張って下さいね!